Молодая семья с двумя детьми — девочкой-подростком и маленьким сыном — останавливается в уютном отеле. Казалось бы, отдых обещает быть спокойным, но всё резко меняется, когда четверо жестоких маньяков в масках берут здание под контроль. Они методично расправляются с постояльцами, придумывая для каждого жуткие и неожиданные способы убийства.
Родители отчаянно пытаются защитить детей, но психопаты безжалостны. Каждый новый поворот событий лишь усиливает ужас, а изощрённая жестокость нападающих не оставляет гостям шансов. Всё превращается в кровавый кошмар, где выживание становится почти невозможным.