Александр Максимов — настоящий мастер переговоров и один из сильнейших психологов в стране. Он спасал жизни в самых сложных ситуациях: обезоруживал террористов, предотвращал преступления, выводил людей из кризисных состояний. Его подход к работе — уникален, проверен годами практики. Но даже у таких профессионалов бывают провалы.
Однажды, во время захвата школы, Максимов не смог договориться с преступниками. Погибла его дочь. После этого он не выдержал — ушел от семьи, не в силах простить себе ошибку. Спустя годы судьба сводит его с тем самым террористом. Оказывается, тот выжил и теперь снова бросает Александру вызов.